● 到貨請立即檢驗
商品若內容物有缺漏、破損或退冰之情形，請於收到商品2小時內(以簽收時間起算)來電及line來訊，並拍照傳至Line官方帳號。
為免認定困難，逾時恕不受理！
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● 生鮮商品不適用七天鑑賞期
根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，
屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。意即特佳海鮮肉舖商品不適用消費者保護法第19條，沒有7天鑑賞期喔！
● 退貨須維持商品包裝.所有內容物與發票
提醒您，您所退回的商品須維持所有內容物含商品、贈品、附件、包裝、附隨文件如發票等資料的完整性，並簽署「退貨折讓單」等相關法令規定文件。
退貨請使用原包裝箱包裝妥當，若有缺件或損毀（含原包裝），特佳有權視損毀程度而折扣退款金額。接獲退貨要求並檢驗無誤後，我們將盡速處理退款事宜。
● 下列情況恕不退貨
(1) 商品已切割、解凍、烹調。(2) 未附原包裝盒或裝盒已破損。(3) 原發票單據遺失。
● 退貨貼心提醒
如因退貨造成訂單未達免運標準，退款時將扣除原訂單之物流費，若原訂單符合滿額送贈品活動，因退貨而未達活動標準時，需將滿額贈品一併退回。
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- 退貨商品須為收到貨時的完整包裝、發票，保持商品原樣。
